„Valami megint akadályozza a munkát.”
Nem lehet belépni, szakadozik a Wi-Fi, lassú a gép vagy nem érhető el egy céges rendszer. Segítek megtalálni az okot és megoldani a problémát.
Külső IT-partner · 1–30 fős vállalkozásoknak
IT, ami egyszerűen működik.
Informatikai üzemeltetés, támogatás és infrastruktúra-fejlesztés mikro- és kisvállalkozásoknak.
Segítek rendet tenni a céges IT körül, megoldani a felmerülő problémákat, és fejleszteni a rendszereket ott, ahol arra valóban szükség van.
Nem kell saját IT-csapatot fenntartanod ahhoz, hogy legyen kihez fordulnod.
Az IT-val érdemes akkor is foglalkozni, amikor éppen minden működik.
Hogyan segítek?
Informatikai problémák a mindennapi működésben?
Lassú gépek, hálózati hibák, hozzáférések, frissítések vagy egy rendszer, amivel már régóta kezdeni kellene valamit. Először megismerem a problémát és a környezetet, majd megnézzük, mi a legegyszerűbb, ésszerű megoldás.
„Új kolléga, új gép, új hozzáférések.”
Munkaállomás beállítása, felhasználók és jogosultságok kezelése, frissítések. A kisebb napi feladatokhoz is kérhetsz segítséget.
„Változtatnánk a rendszereken.”
Szerver, VPN, virtuális gép, migráció vagy új iroda informatikája. Átbeszéljük a célt, a meglévő lehetőségeket és a szükséges lépéseket.
„Jó lenne tudni, mihez érdemes hozzányúlni.”
Átnézzük, mi okoz gondot, hol megy el feleslegesen idő, és mi az, amihez egyelőre nem érdemes hozzányúlni.
Szolgáltatások
A napi segítségtől az infrastruktúra fejlesztéséig.
A kisebb informatikai feladatoktól az összetettebb rendszerekig több területen is tudok segíteni. Nyisd le azt, amelyik közel áll az igényedhez.
01Mindennapi IT-támogatás
Amikor egy technikai probléma megakasztja a munkát, vagy segítség kell a céges eszközök és hozzáférések kezeléséhez.
- munkaállomások és felhasználói problémák
- új gépek és felhasználók beállítása
- jogosultságok és hozzáférések kezelése
- frissítések és karbantartási feladatok
- levelezés és Microsoft 365 támogatása
- távoli segítség, egyeztetés szerint helyszíni munka
02Szerverek és infrastruktúra
Meglévő rendszerek üzemeltetése, átalakítása vagy új környezet kialakítása.
- Windows- és Linux-szerverek
- virtuális gépek és virtualizáció
- szerver- és infrastruktúra-migráció
- helyi, felhős és hibrid környezetek
- konténeres rendszerek
- Microsoft 365 bevezetés és migráció
03Hálózat, Wi-Fi és távoli elérés
Az irodai és távoli munkavégzéshez szükséges kapcsolatok kialakítása és hibáinak feltárása.
- hálózati és Wi-Fi problémák kivizsgálása
- routerek, switchek és tűzfalak beállítása
- VPN és biztonságos távoli hozzáférés
- hálózatok elkülönítése
- új iroda vagy telephely hálózatának kialakítása
04Mentések, biztonság és felügyelet
Ha ezekben van hiányosság, a környezethez illő megoldást keresünk. A szükséges feladatokat és az ellenőrzések gyakoriságát külön egyeztetjük.
- meglévő mentési megoldás átnézése
- mentési rendszer kialakítása és ellenőrzése
- helyreállítási lehetőségek és próbák
- biztonsági beállítások és többtényezős hitelesítés
- monitoring és riasztások bevezetése, ha indokolt
05Felmérés, tervezés és automatizálás
Szakmai segítség ahhoz, hogy a fejlesztések a valós problémákra adjanak választ.
- meglévő infrastruktúra átnézése
- fejlesztési lehetőségek és prioritások
- beszerzések szakmai előkészítése
- ismétlődő üzemeltetési feladatok automatizálása
- a feladathoz szükséges leírások és dokumentáció
Nem kell szolgáltatást választanod a listából. Írd le, miben keresel segítséget, és átbeszéljük, mit tudok vállalni.
Havi üzemeltetés
Rendszeres IT-segítség, amikor egy alkalmi javítás már kevés.
Több gép, új felhasználók, szerverek, felhős szolgáltatások és egyre több hozzáférés. Ilyenkor hasznos, ha van valaki, aki ismeri a környezetet, és akihez rendszeresen fordulhatsz. A havi együttműködés tartalmát a céged igényeihez igazítjuk.
Amiben rendszeresen segíthetek
A feladatokat a napi működés adja.
- Felhasználói és rendszergazdai támogatás
- Szerverekkel és hálózati eszközökkel kapcsolatos feladatok
- Hibák kivizsgálása és elhárítása
- Karbantartás, frissítések és változtatások
- Gépek, felhasználók és hozzáférések beállítása
- Egyeztetett kisebb fejlesztések és szakmai tanácsadás
A szükséges megoldásokkal egészítjük ki.
Monitoring, mentési rendszer, részletes dokumentáció vagy más kiegészítő akkor kerül a feladatok közé, ha az adott környezetben indokolt. Ezek tartalmát és rendszerességét is előre egyeztetjük.
Amit érdemes előre tisztázni
A havi együttműködés nem jelent korlátlan támogatást, 24/7 rendelkezésre állást, folyamatos felügyeletet vagy azonnali kiszállást. A helyszíni munkát, a nagyobb fejlesztéseket és a havi kereten túli feladatokat külön egyeztetjük.
Az eszközök, licencek, előfizetések és külső szolgáltatások költsége nem része automatikusan az informatikai munkadíjnak.
Egyszeri feladatok és projektek
Egy konkrét feladattal is kezdhetjük.
Nem feltétlenül kell havi üzemeltetéssel indulni. Egy probléma megoldásával vagy egy fejlesztéssel is kereshetsz; a feladatot és a díjazást előre egyeztetjük.
Hibakeresés és beállítás
Hálózati hiba feltárása, VPN beállítása vagy egy régóta halogatott technikai probléma megoldása.
Telepítés és migráció
Szerver vagy virtuális gép telepítése, rendszerköltöztetés, Microsoft 365 vagy más infrastruktúra-fejlesztés.
Új iroda vagy meglévő környezet átnézése
Az informatikai háttér kialakítása, a meglévő rendszerek felmérése és a szükséges változtatások megtervezése.
Ha később rendszeres segítség kell
A folytatásról külön egyeztethetünk. Az egyszeri megbízás nem jelent automatikusan havi elköteleződést.
Ahogy dolgozom
Nem minden cégnek ugyanaz kell.
Egy háromfős iroda igénye más lehet, mint egy húsz-harminc fős vállalkozásé. Van, ahol a gépekhez és a felhasználókhoz kell segítség; máshol szerverek és összetettebb hálózatok is működnek.
Abból indulunk ki, ami már működik
Megnézzük, milyen eszközöket és rendszereket használtok. Ami bevált és megfelel a feladatának, azt nem kell csak a változtatás kedvéért lecserélni.
A valódi problémák kapnak figyelmet
Mi akadályozza a munkát? Mely feladatok visznek el feleslegesen időt? Ezek alapján döntjük el, hol van szükség szakmai segítségre.
A megoldás a cégedhez igazodik
A működéshez, az igényekhez és a költségekhez illő megoldást keresem. Nem egy előre összeállított szolgáltatáscsomagból indulok ki.
Közvetlenül velem egyeztetsz
Tudod, kivel beszélsz és ki végzi a munkát. Ha egy feladat más szakterületet vagy nagyobb kapacitást igényel, azt az elején tisztázzuk.
Ki van mögötte?
Rendszermérnöki háttér. Személyes IT-segítség.
Közel hét éve dolgozom informatikai területen, ebből több mint három és fél éve vállalati infrastruktúrák üzemeltetésével foglalkozom. Jelenleg rendszermérnökként dolgozom.
A munkám része a szerverek és hálózatok üzemeltetése, rendszerek költöztetése, a hozzáférések kezelése és az ismétlődő feladatok automatizálása. Korábban felhasználói támogatással és IT-biztonsági feladatokkal is foglalkoztam.
Ezt a tapasztalatot hozom a kisebb vállalkozásokhoz is: a napi hibák megoldásától az átgondolt infrastruktúra-fejlesztésekig. Közvetlenül velem egyeztetsz, és a céged működéséhez illő megoldást keresünk.
Hogyan indul?
Mondd el, miben keresel segítséget.
Nem kell műszaki leírást készítened vagy előre eldöntened, milyen szolgáltatásra van szükséged. A következő lépést a helyzethez igazítjuk.
Átbeszéljük a helyzetet.
Mi okoz gondot, milyen rendszereket használtok, és miben vársz segítséget? Ha részletesebb felmérés kell, annak tartalmát és díját előre egyeztetjük.
Meghatározzuk a következő lépést.
Rögzítjük a feladatot, az időzítést és a díjazást. Rendszeres segítségnél a kapcsolattartást, az elérhetőséget és a támogatás kereteit is.
Elvégzem, amiben megállapodtunk.
Lehet egyetlen javítás, egy fejlesztés vagy rendszeres támogatás. Ha később másra is szükség van, a folytatásról külön egyeztetünk.
Technológiai háttér Rendszermérnöki tapasztalat, szakterületenként ↗
Az alábbi rendszerekkel és eszközökkel szereztem tapasztalatot. A konkrét feladathoz szükséges megoldást és a vállalható támogatást mindig külön egyeztetjük.
Szerverek és operációs rendszerek
Windows Server · Linux: Ubuntu, Debian, SUSE Enterprise, CentOS
Virtualizáció és konténerek
Proxmox VE · VMware ESXi · Hyper-V · Docker · Docker Compose
Monitoring és felügyelet
Zabbix · Grafana · Nagios · Dynatrace
Központi azonosítás és jogosultságkezelés
Active Directory · FreeIPA · LDAP · SSSD · GPO · HBAC
Hálózat és távoli elérés
DNS · DHCP · VLAN · VPN · FortiVPN · OpenVPN · OPNsense · UniFi
Automatizálás
PowerShell · Bash · Ansible
Webes infrastruktúra
Nginx · reverse proxy · TLS és tanúsítványkezelés · SMTP · WAF- és load balancer-üzemeltetés támogatása
Biztonság és naplózás
Frissítéskezelés · ClamAV · Syslog-ng · Kaspersky · ESET · McAfee SIEM
Microsoft-környezetek és felhő
Microsoft 365 · Intune · Exchange · Azure / Entra
Adatbázis-ismeretek
Oracle PL/SQL · MySQL
Gyakori kérdések
Amit érdemes előre tisztázni.
01Egy-két fős vállalkozásként is kereshetlek?
Igen. Elsősorban 1–30 fős mikro- és kisvállalkozásoknak segítek. Nem csak a létszám számít: lehet néhány géppel kapcsolatos feladat vagy összetettebb infrastruktúra is.
02Szükséges havi együttműködéssel kezdeni?
Nem. Egy konkrét probléma, egyszeri fejlesztés vagy időszakos segítség miatt is kereshetsz. Ha később rendszeres támogatásra van szükség, annak kereteit külön megbeszéljük.
03Mi tartozik a havi díjba?
Az előre egyeztetett feladatok és támogatási keret. A díjat a rendszerek, a munka jellege és a szükséges segítség mennyisége alapján határozzuk meg. A kereten túli munkát, a helyszíni feladatokat és a nagyobb fejlesztéseket külön egyeztetjük. Az eszközök és előfizetések költsége nem része automatikusan a munkadíjnak.
04Kell hozzá monitoring vagy új mentési rendszer?
Nem feltétele az együttműködésnek egy új rendszer bevezetése. Megnézzük, mi működik már, hol van hiányosság, és milyen megoldás indokolt. A monitoring, a mentések ellenőrzése és a részletes dokumentáció tartalmát szükség szerint egyeztetjük.
05Mikor számíthatok segítségre?
Az elérhetőségi időszakokat és a visszajelzés idejét előre egyeztetjük. A megoldás ideje a hiba jellegétől is függ. Nem vállalok 24/7 ügyeletet vagy azonnali helyszíni kiszállást; a helyszíni munkához külön időpontot beszélünk meg.
06Mi történik szabadság vagy távollét alatt?
A tervezett távollétet és annak hatását előre egyeztetjük. Automatikus helyettesítést nem vállalok. Ha folyamatos rendelkezésre állásra van szükséged, azt már az első beszélgetésen érdemes tisztáznunk.
Kapcsolat
Beszéljünk a céged informatikájáról.
Írd meg pár mondatban, mi okoz gondot vagy min változtatnál. Ha tudod, azt is, hogy egyszeri vagy rendszeres segítséget keresel. Nem baj, ha még nem látod a pontos feladatot — átbeszéljük.